Auf dieser Seite
- Wer betreibt shopsparfum?
- Was kostet der Versand?
- Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
- Wer trägt die Rücksendekosten?
- Wohin schicke ich eine Rücksendung?
- Was gilt für geöffnete Parfüms?
- Mein Artikel ist beschädigt oder falsch. Was jetzt?
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Wie erreiche ich den Kundenservice?
Wer betreibt shopsparfum?
shopsparfum wird von der Bokyna GmbH mit Sitz in Schönefeld betrieben. Vollständige Angaben stehen im Impressum.
Was kostet der Versand?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Standardversand und Rücksendung aus Deutschland sind kostenlos. Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage. Details finden Sie unter Versand & Zahlung.
Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
Wir verlängern die Widerrufsfrist auf 30 Tage. Nach Ihrer Widerrufserklärung haben Sie 14 Tage Zeit für die Rücksendung. Alle Einzelheiten und das Musterformular stehen unter Widerrufsbelehrung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Bokyna GmbH übernimmt die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung aus Deutschland. Dies gilt auch innerhalb der auf 30 Tage verlängerten Widerrufsfrist. Den Ablauf finden Sie unter Rückgabe & Erstattung.
Wohin schicke ich eine Rücksendung?
c/o BOKYNA Fulfillment
Tor 4, Am Pfahlgraben 4–10
35415 Pohlheim
Deutschland
Bitte lesen Sie zuvor die Hinweise zur Rückgabe.
Was gilt für geöffnete Parfüms?
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird nicht pauschal ausgeschlossen, wenn die Verpackung geöffnet wurde. Für einen Wertverlust durch eine über die notwendige Prüfung hinausgehende Nutzung kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Ihre Mängelrechte bleiben unberührt.
Mein Artikel ist beschädigt oder falsch. Was jetzt?
Schreiben Sie an support@shopsparfum.de und beschreiben Sie das Problem. Fotos können freiwillig beigefügt werden. Die 30-tägige Widerrufsfrist beschränkt Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Vorgesehen sind American Express, Apple Pay, Bancontact, Diners Club, Discover, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay und Visa. Welche Methoden für Ihre konkrete Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Bestellprozess. Hinweise zu regionalen Einschränkungen stehen unter Versand & Zahlung. Die Vorschau nimmt noch keine Bestellungen an.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an support@shopsparfum.de oder telefonisch unter +1 (470) 280-2104. Weitere Angaben finden Sie auf unserer Kontaktseite.